ご利用規約
|
- ご注文確定時より15日以内のキャンセルは一切お受付できません。
|
| ご注文について |
- 商品購入のお申し込みは、価格に関係なく1個からでも承ります。
- お急ぎのご注文はお控えください。ご希望に添えない場合がございますのでお断りしております。
- ご注文者様とお受取人様が異なる場合のお取引はお受けしておりません。
- 数に制限のある商品がございます。制限オーバーでカートに入れましても制限数でのご注文となります。
- 商品のご注文は、ホームページ カート・お電話・FAXで承ります。
- ホームページ上に記載のない商品につきましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。ご用意できる場合がございます。
- 廃盤商品であることが判明した場合や、海外商品で売り切れていることが数日後判明した場合も、やむを得ずキャンセルをお願いすることがございます。
- BSCにてご注文のお客様は、こちらの規約をお読みいただき、ご了承いただいた上でのご注文と判断させていただきますので、一読していない等のご理由は一切受付できません。
- セール商品のお電話・FAXでのご注文は受付ける事が出来ませんので、必ず当店のホームページよりご注文下さい。
- 全ての商品ではございませんが、商品によってご注文数量を3個単位とさせて頂く事がございます。後日、担当者よりご連絡致します。
|
| お届け・送料 |
- ご注文承り後、約1週間〜2週間でお届けします。ブランドにより3週間程度かかる場合もございます。万が一、メーカー在庫切れなどの場合は担当者よりメールにてお知らせいたします。
※アルビオン・アルソア・エレガンス・プレディア・海外ライン等は入荷が遅れることが予想されます。必ず、余裕を持ってご注文ください。
- ご注文いただいた商品がリニューアルした場合は、リニューアル後の商品をお届けいたしますのでご了承ください。
- 送料は、全国一律840円(税込)
(北海道 プラス210円(税込)、沖縄・離島などの追加料金は、お客様にてご負担ください)
平成20年3月15日より、お支払い方法を代引を選択され、ご注文商品代金小計10,000円未満のお買物のお客様は、代金引換手数料315円を加算させて頂きますので、ご了承下さい。
- 会員様の送料につきましては会員特典でご確認ください。
- 商品のお届けはご注文確定時より15日以内とさせて頂きます。
なお、土・日・祝祭日は非営業日となり、15日以内の日数には含まれません。
- 大変申し訳ございませんが、当店は海外発送は致しておりませんので、御了承下さい。
- 代引き手数料についてですが、ご注文商品1,000円未満の商品のご注文数量変更をご依頼させて頂きましたときに、商品代金合計が10,000円未満となりましたら、代引き手数料315円加算の上お届けさせて頂きますので、ご了承下さい。
|
| お支払い方法 |
- ヤマト運輸 コレクトサービス 代金引換
10,000円以上お買い上げの方は、代金引換手数料は当社負担とさせていただきます。お買い物金額の総額が1万円未満の場合、代引手数料315円が加算されます。
お支払い方法を代金引換にてご選択されましたお客様で、ご注文金額が7万円を超えます場合、大変申し訳ございませんが後日、銀行振込・郵便振替の前払いの変更をご連絡させて頂きますので御了承下さい。
- 銀行・郵便局の前振込み・定形外発送について
○銀行振込・郵便振替・定型外発送ご希望のお客様には、ご注文商品の入荷予定が経ってからのメールでのご連絡とさせて頂いております。なお、お振込のご案内ですが、ご注文確定時より土・日・祝祭日の非営業日を除きます、15日以内とさせて頂きます。
※上記期間内で、お振込のご案内を差し上げましたお客様がキャンセルのお申し出をされますと、キャンセル料金が発生いたしますので、御了承下さい。
○お振込のメールが届かない・見ていないなどのお客様理由は一切、受付けられません。(ご注文時にメールアドレス入力を間違えますと、当店からのメールのご連絡は届きませんので、ご注意下さい。)
○お振込のご案内のメールが届かない場合ですが、お手数ですが一度当店にお問い合わせ下さい。
○お振込後、当店で廃盤商品の為ご用意が出来ませんでした場合はご返金させて頂きますが、お振込に掛かりました手数料のご返金は致しておりませんので、御了承下さい。
○当店からのご返金につきましては、お客様の指定口座へのお振込とさせていただいております。
○ご注文商品の中に、旧商品・廃盤商品・メーカー製造中止予定商品等が含まれている場合は、事前にメールにてお知らせして、前振込みでのお支払いはお断りさせていただくことがございます。また、その場合、代金引換でのお支払いに変更をお願いすることもございますのでご了承ください。
例)ピエヌ・テスティモ・レシェンテ・コスメデコルテ他一部商品
|
| 返品について |
- 未使用・未開封のみ商品到着日から換算して7営業日以内であれば返品可能です。
- お客様のご都合による返品はご遠慮ください。
他店で買い物を済ませた・注文後2〜3日で欲しいから、等
- 海外商品の返品は基本的にご遠慮ください。直営店ではございませんのでご考慮いただきますようお願いいたします。
- 返品にかかる送料は、不良品、品違いなど当店の責任による場合以外はお客様のご負担とさせて頂きます。
- 返品商品が、ご連絡後7日以内に届かない場合は返品の受付はいたしません。
- 当店のスタッフの返送指示以外での返送手続きをされましたお客様は、大変申し訳ございませんが、返送に掛かりました郵便代金の返金は致しませんのでご了承下さい。(当店では、ヤマト運輸と契約をさせて頂いております。)
|
| キャンセルについて |
- ご注文確定時より15日以内のキャンセルは一切お受付できません。
なお、土・日・祝祭日は非営業日となり、15日以内の日数には含まれません。(電話回線工事・業務研修等の事前連絡をホームページさせて頂きました日数も含まれません)
- ご注文後のキャンセルはメールでの受付はいたしません。必ずお電話にてご連絡下さい。(メールでのキャンセルお申し出につきましては、ご注文商品を発送させて頂きます。)
- セール商品、またはセール商品を含む商品をご注文のお客様は、大変申し訳ございませんがキャンセルの受付は致しておりませんので御了承下さい。
- お客様のご都合による、15日以内のキャンセルのお申し出につきましては、受付けは致しますが、商品代金合計額(送料込み)の1割・商品お取り寄せ料の半分をご負担頂きますのでご了承下さい。さらに出荷してしまったものに関しては、往復送料・代引き手数料等(消費税込み)を加算の上、実費にてご請求申し上げます。
- ご注文商品の廃盤・入荷未定また、セール商品の売り切れで当店がご用意出来ない場合は、キャンセルをお願いする事もございますが、当店がご用意出来ますその他ご注文商品のキャンセルは受付できませんのでご了承下さい。
- インターネットショップからのお買い物は、クーリングオフが一切効きませんのでご注意下さい。
|
| その他 |
- 商品の販売価格は予告無く変動することがありますので予めご了承ください。(特に外資系)
- 流通の関係上、商品の箱がない場合やロットナンバーの除去をしている場合等がございます。ご了承いただける方のみご注文ください。
- 輸送の関係上、パッケージの汚損・破損・内容物の沈殿等がある場合がございますが商品には何ら問題はございません。
- お客様からご登録いただいた個人情報は第三者に一切公開いたしません。
- 下記の場合は、公的機関に所定の調査を依頼することがございます。
○お振込み(先払い・キャンセル料)のご依頼にて当店よりご連絡をさせていただいた後、7日以内に振込み、ご連絡がいただけない場合
○事前にご連絡がなく代金引換を受取拒否された場合(必ず実費にてご請求させていただきます)
○ 常識範囲をこえたメール内容やお電話内容の場合
○ ご注文確定時より15日以内の一方的なキャンセルの場合
- ご注文後のお問い合わせの場合は、必ずご注文者のお名前・ご注文番号の入力お願い致します。(メールアドレス・用件のみのお客様はお調べが出来ません。)
- サービス券10枚を500円割引でご利用になりますお客様には後日サービス券を当店に返送して頂きますので、大事に保管してください。
お客様が返送されましても、当店に届かない場合は後日500円のお振込のご連絡をさせて頂きますのでご了承下さい。
なお、お振込手数料はお客様のご負担となります。
|